Article 1 : Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site MB3D CREATION sur :
- La manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles ;
- Les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- L'identité du responsable du traitement des données ;
- Les destinataires de ces données ;
- La politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales et les conditions générales applicables aux services du site, accessibles à tout moment ou sur simple demande via notre formulaire de contact.
Article 2 : Principes relatifs à la collecte et
au traitement des données personnelles
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site
Dans le cadre de l’exploitation du site MB3D CREATION, nous collectons et traitons des données à caractère personnel afin de répondre à vos demandes de devis, d’assurer la conception et la fabrication de vos pièces 3D, de gérer vos commandes et d’assurer le suivi de la relation client.
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
- Pour les demandes de devis et la conception 3D : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, raison sociale (le cas échéant), ainsi que les descriptions techniques, croquis et fichiers 3D (formats STL, STEP, OBJ, etc.) transmis pour étude et modélisation.
- Pour la gestion des commandes et la livraison : adresse postale de facturation et de livraison, détail des pièces imprimées, historique des commandes et échanges techniques.
- Pour le paiement : les données bancaires et de règlement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement agréé ; MB3D CREATION ne conserve pas vos coordonnées bancaires complètes.
La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes :
- Établissement des devis personnalisés et étude de faisabilité technique ;
- Exécution des prestations de conception 3D, fabrication additive (impression 3D) et expédition des commandes ;
- Gestion de la facturation, de la comptabilité et respect des obligations légales ;
- Suivi de la relation client, service après-vente et support technique.
Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lorsque vous naviguez sur notre site, sont automatiquement collectées les données techniques suivantes :
- Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite) via des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de votre panier d'achat.
D’autres données personnelles sont directement collectées lorsque vous effectuez les démarches suivantes :
- Envoi d’un formulaire de contact ou d'une demande de devis en ligne ;
- Transmission de fichiers numériques et spécifications 3D ;
- Passation d’une commande et validation du règlement.
Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour les durées suivantes :
- Données de prospection et devis non concrétisés : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
- Données relatives aux commandes et clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans pour les garanties et 10 ans pour les documents comptables et factures conformément aux obligations légales.
- Fichiers 3D et modèles numériques : conservés pendant la durée de réalisation du projet et du suivi après-vente, puis archivés ou supprimés sur demande du client.
MB3D CREATION est susceptible de conserver certaines données au-delà de ces délais afin de satisfaire à ses obligations légales ou réglementaires.
Article 3.3 : Hébergement et transmission des données
Le site MB3D CREATION est hébergé par :
OVH S.A.S.
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Dans le cadre strict de l'exécution de nos services, les données personnelles peuvent être partagées avec les tiers autorisés suivants :
- Transporteurs et services de livraison : pour l'acheminement physique de vos pièces et prototypes 3D commandés ;
- Prestataire de paiement sécurisé : pour le règlement en ligne des prestations ;
- Services d'hébergement et de maintenance informatique : pour assurer la disponibilité et la sécurité du site.
Ces prestataires disposent d’un accès limité aux seules données nécessaires à l'exercice de leurs missions et ont l'obligation de les traiter conformément aux dispositions du RGPD.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.
Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnel sont collectées par MB3D CREATION, représentée par Mickael Beaumont en qualité de responsable du traitement.
Le responsable du traitement des données peut être contacté de la manière suivante :
- Par email : mickael140684@gmail.com
- En ligne : via la page Contactez-nous de notre site web.
Article 4.2 : Protection des données et réclamation
Conformément à la réglementation applicable, MB3D CREATION n'est pas soumise à l'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question, demande de précision ou exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez vous adresser directement au responsable du traitement à l'adresse mickael140684@gmail.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).
Article 5 : Les droits de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
Article 6 : Conditions de modification de la politique de confidentialité
L’éditeur du site MB3D CREATION se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur.
Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les prestations et commandes antérieurement passées, lesquelles restent soumises à la Politique en vigueur au moment de leur validation.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles évolutions.
Dernière mise à jour de la présente politique : octobre 2026.